Política de Privacidad

Última actualización: 25 de Noviembre de 2025

En **Hosting Cuba**, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal al utilizar nuestros servicios de hosting, dominios, correo electrónico, Cloud y VPS.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal necesaria para la prestación de nuestros servicios, la facturación y la comunicación.

1.1. Información Proporcionada por el Cliente

1. **Datos de Registro:** Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
2. **Datos de Facturación:** Información necesaria para procesar pagos a través de BunnyPay.me. (NO almacenamos directamente números de tarjetas bancarias).
3. **Comunicaciones:** Información contenida en correos electrónicos, chats de soporte o consultas a nuestro Consultor Personal.

1.2. Información Recopilada Automáticamente

Al acceder a nuestros servicios, recogemos automáticamente:

• **Datos de Uso:** Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempos de acceso.
• **Datos de Cookies:** Ver nuestra Política de Cookies para más detalles sobre las tecnologías de seguimiento.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos esenciales:

• **Provisión de Servicios:** Para configurar y mantener su alojamiento web, dominios y servidores.
• **Facturación y Pagos:** Para procesar cobros automáticos a través de BunnyPay.me.
• **Comunicaciones:** Para enviarle notificaciones de servicio, alertas de seguridad, recordatorios de pago y responder a solicitudes de soporte.
• **Mejora del Servicio:** Para analizar el uso de la plataforma y mejorar la calidad y seguridad de nuestros servicios.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos sus datos personales basándonos en:

1. **Ejecución del Contrato:** El tratamiento es necesario para cumplir con los Términos y Condiciones que usted acepta al contratar.
2. **Intereses Legítimos:** Para prevenir el fraude, asegurar la red y la información, y realizar análisis para la mejora operativa.

4. Compartición de la Información

Solo compartimos su información personal en los siguientes casos:

• **Proveedores de Pago:** Compartimos datos necesarios con **BunnyPay.me** para el procesamiento de pagos.
• **Autoridades de Registro de Dominios (ICANN/NIC):** Al registrar un dominio, cierta información (nombre, contacto) se convierte en pública (WHOIS) o se comparte con el registrador correspondiente, lo cual es obligatorio.
• **Requisitos Legales:** Si somos requeridos legalmente por una autoridad competente, podremos divulgar su información.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, dado que ningún sistema de transmisión de datos por Internet es 100% seguro, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a solicitar acceso, rectificación, limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte.

7. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y según lo exija la ley (por ejemplo, para fines fiscales o contables).

8. Contacto

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contáctenos en:

Email: soporte@hostingcuba.com
Teléfono: +49 176-2010-6001