Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para poder ofrecerte nuestros servicios de manera eficaz.

a) Datos que nos proporcionas directamente:

Durante el proceso de registro y contratación, te solicitamos la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.

b) Datos que recopilamos de forma automática:

• Dirección IP: Para prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
• Cookies Esenciales: Utilizamos cookies que son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web, como por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada en el Área de Clientes. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni de análisis de terceros (como Google Analytics).

2. Cómo Utilizamos tu Información

Usamos los datos recopilados con los siguientes fines:

• Proveer y gestionar tus servicios: Para configurar tu hosting, registrar tus dominios y administrar tu cuenta.
• Procesar pagos: A través de nuestro proveedor de pagos autorizado, BunnyPay.me.
• Comunicación: Para enviarte notificaciones importantes sobre tus servicios, como avisos de facturación, mantenimiento técnico o alertas de seguridad.
• Soporte Técnico: Para poder ayudarte cuando contactas con nuestro equipo.
• Cumplimiento legal y seguridad: Para proteger nuestros servicios y clientes contra el fraude y el abuso.

3. Con Quién Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos en las siguientes circunstancias específicas:

• Entidades Registradoras de Dominios: Para poder registrar un dominio a tu nombre (.com, .net, .es, etc.), es un requisito obligatorio a nivel mundial compartir tus datos de contacto (nombre, email, teléfono) con las autoridades de registro de dominios (como la ICANN).
• Procesadores de Pago: Compartimos la información necesaria con BunnyPay.me para procesar tus pagos de forma segura.
• Por Requerimiento Legal: Si una autoridad competente nos lo exige en el marco de un procedimiento legal.

4. Seguridad de los Datos

Nos tomamos la seguridad de tus datos muy en serio.

• Toda la comunicación con nuestro sitio web está protegida mediante cifrado SSL.
• Las contraseñas de nuestros clientes se almacenan de forma segura utilizando tecnología de hash. Esto significa que son irreversibles y ni siquiera nuestro personal tiene acceso a ellas.
• El Cliente es el único responsable de elegir una contraseña segura y mantener su confidencialidad para proteger el acceso a su cuenta.

5. Tus Derechos como Usuario

Tienes control total sobre tus datos personales. Desde tu Área de Clientes, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Rectificar cualquier dato que sea incorrecto o esté desactualizado.
• Eliminar tu cuenta y tus datos personales, siempre que no existan obligaciones legales o contractuales que lo impidan (como facturas pendientes).

6. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos por correo electrónico.